Cara membalas tiket support

  1. pilih salah satu tiket yang ingin anda balas.
    Gambar 1.1
  2. Jika sudah scroll ke bawah anda akan menemukan kolom replay untuk membalas pesan anda, kemudian anda juga dapat kembali mengirim file atau gambar pada balasan tiket anda.
    Gambar 1.2
  3. Jika klik replay.

Cara membuat tiket support

  1. Pilih  
  2. lalu isi form sebagai berikut :

  • Subject masukan judul tiket anda.
  • Description jabarkan isi dari pesan anda.
  • Pilih Departement yang anda inginkan.
  • Pilih produk yang anda konsultasikan.
  • Pilih prioritas tiket anda tergantung dari tingkat kepentingannya.

3. Anda juga dapat menambahkan file atau gambar hingga 10 gambar sekaligus dengan maksimal                   ukuran gambar 50MB.

4. Jika sudah tekan Submit ticket, maka tiket anda sudah berhasil di buat. Silakan tunggu balasan              dari tim kami.

Cara login tiket support

  1. Sebelum login anda wajib mendaftar terlebih dahulu, jika belum klik disini untuk mendaftar.
    Gambar 1.1
  2. Masukan email atau username anda.
  3. Masukan password anda lalu klik login.
  4. selesai anda sudah berhasil masuk ke halaman layanan ticketing.

Cara daftar tiket support

  1. Kunjungi halaman ticketing disini

Gambar 1.1

      2. lalu isi form yang di sediahkan dengan ketentuan sebagai berikut :

  • Username masukan nama anda atau inisial anda tanpa menggunakan spasi.
  • E-mail masukan email anda. ( email harus valid, kami akan kirimkan email konfirmasi ke email anda)
  • Password masukan password anda minimal 8 karakter.(Case sensitive mohon di perhatikan penggunaan huruf besar dan kecilnya)
  • Jika sudah, pilih register dan email konfirmasi akan di kirim ke email anda.
  • Buka email anda lalu tekan konfirmasi dan anda akan login secara otomatis.